В популярной букмекерской конторе 1xstavka работает сервис технической поддержки. Его сотрудники в круглосуточном режиме отвечают на вопросы клиентов компании, а также оказывают им помощь в самых сложных ситуациях. Служба поддержки 1хставка – сервис, услугами которого могут воспользоваться все клиенты БК.
Контакты службы поддержки 1хСтавка: телефон, почта, лайв-чат
На сайте букмекерской компании указаны способы связи с сотрудниками сервиса. Всего доступно три варианта:
- по номеру телефона 8 800 500 29 11. По телефону горячей линии 1хставка можно быстро связаться со специалистами. Максимальное время ожидания ответа составляет 5 минут (как правило, сотрудники отвечают быстрее);
- с помощью адреса электронной почты, доступного на официальном сайте конторы. Отправлять запросы необходимо на e-mail info@1xstavka ru. Такой способ связи с сервисом считается наиболее популярным. Пользователям проще сформулировать правильный запрос в письменной форме. Support 1xstavka ru отвечает также довольно быстро, обработка запроса происходит в течение 5 минут;
- живой чат. Очень удобный способ для связи с работниками БК. Общение происходит в специальной форме на ресурсе букмекера. Ответ поступает в течение 3-5 минут;
С помощью этих двух методов зарегистрированные клиенты могут в любой момент обращаться за помощью к персоналу БК.
Компетентность техподдержки 1хСтавка
Компетентность работников находится на высоком уровне. Они общаются к игрокам в уважительной форме, не позволяют себе грубостей во время диалога, а также предоставляют всю необходимую информацию. Жалоб на работу службы поддержки 1х ставка практически нет. Даже самые спорные и конфликтные ситуации специалисты стараются разрешить в пользу клиента.
В рубрике “Контакты” есть все необходимые данные для связи с техподдержкой. Также имеется форма обратной связи
Очень редко в деятельности букмекерской конторы возникают ошибки. В таких случаях представители технической поддержки уведомляют игроков о сложившейся ситуации и производят действия в соответствии с правилами приёма и расчёта спортивных пари. Этот факт подтверждает лояльное отношение БК к своим бетторам. Организация старается находить индивидуальный подход к каждому игроку. А работники конторы предлагают квалифицированную помощь по самым сложным вопросам.
