Каждый авторитетный букмекер должен обладать компетентной командой специалистов и сервисом по поддержке игроков, который доступен 24 часа в сутки. Рассмотрим, что может предложить служба поддержки в БК Олимп.
Горячая линия БК Олимп в России
Разумеется, у конторы есть свой телефон, по которому можно обращаться по любым насущным вопросам.
Каждый беттор, который столкнулся с неожиданной проблемой, от заморозки счета и отключения какой-либо функции до затруднений с авторизацией, может обратиться напрямую в организацию через специальный номер.
Остальные контакты Олимп бет
Горячая линия Олимп бет – далеко не единственный источник связи. Все доступные каналы взаимодействия вынесены в отдельный раздел «Контакты». Вот, что предлагает букмекер:
- имейл (help@olimp.bet);
- контакты для прессы (press@olimp.bet);
- партнерство (managers@olimp.bet).
Помимо указанных источников связи, поддержка в БК Олимп также организована посредством онлайн-чата. Через живой чат на официальном сайте можно решить небольшие проблемы в оперативные сроки.
Так выглядит раздел колнтактов в БК Олимп
Есть также и группы во всех самых популярных сервисах:
- ВКонтакте;
- Телеграм;
- Инстаграм.
Решить проблему можно и через публики в данных ресурсах. Тем не менее, стоит заранее понимать, с каким вопросом куда стоит обращаться.
Если проблема требует неотложного решения и напрямую она может быть не связана с аккаунтом, то имеет смысл позвонить на горячую линию БК Олимп. Если проблема касается аккаунта, то рекомендуется обращаться через онлайн-чат на сайте. В случае наличия серьезного недостатка, который не решить за пару минут, желательно написать письмо на электронную почту организации. Имейл – рабочий метод устранения больших проблем, которые требуют разъяснений и объяснений обстоятельств дела.
Время ответа по телефону в Олимп
Специалисты довольно оперативно реагируют на звонки по телефону Олимп.
Разумеется, если беттор звонит в пик посещаемости ресурса, то длительность ожидания может возрасти до 5-10 минут (все зависит от длины очереди).
Заключение
В совокупности служба поддержки БК Олимп включает в себя множество каналов связи, через которые можно «достучаться» до специалистов. Для каждой проблемы фактически существует свой метод решения. Не стоит пытаться объяснить проблемную ситуацию в пару строк – для этого лучше использовать почту. В то же время, для решения менее насущных вопросов есть онлайн-чат и телефон БК Олимп бет.
